Vorbemerkung

Nach den Regelungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist elementare Voraussetzung zur Verarbeitung personenbezogener Daten die Transparenz der Datenverarbeitung und daraus resultierend weitreichende Informationspflichten gegenüber dem betroffenen Personenkreis. Zur Erfüllung dieser Verpflichtungen stellen wir Ihnen die nachfolgende Datenschutzerklärung zur Verfügung. Sie bezieht sich ausschließlich auf unsere Internetpräsenz

§1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die Praxis Dr. Schmidt, Kanalstraße 13, 80538 München, info@osteopathie-schmidt.de (siehe unser Impressum).

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

§2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

§3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. F DS-GVO):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Versionen der Browsersoftware
  • Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden.

(2) Die vorstehend genannten Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt.

(3) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks Ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens 8 Wochen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung von Ihnen nicht mehr möglich ist.

§4 Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebots.

(4) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

§5 Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Die Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Website und die Speicherung Ihrer Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich insoweit für Sie keine Widerspruchsmöglichkeit.

(3) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falles Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(4) Für den Fall der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse („Direktmarketing“) können Sie dieser selbstverständlich jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

Mobil: 01 51/15 13 64 1501 51/15 13 64 15
E-mail: info@osteopathie-schmidt.de

§ 6 E-Mail-Kontakt

(1) Über unsere Website können Sie mittels der bereitgestellten E-Mail-Adresse mit uns Kontakt aufnehmen. In diesem Fall werden die mit der E-Mail von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Diese Daten sind:

  • ihre E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse des aufrufenden Rechners
  • Inhalt der E-Mail Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende weitere Daten gespeichert:
  • Datum und Uhrzeit des Versands der E-Mail
  • Datum und Uhrzeit des Empfangs der E-Mail
  • Kodierung und ISO

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Kommunikation mit Ihnen verwendet.

(2) Rechtsgrundlage bei der Verarbeitung Ihrer Daten im Zuge der Übersendung einer E-Mail ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

(3) Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt darin das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen nur dazu die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

(4) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die mittels E-Mail übersandt worden sind, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Kommunikation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Kommunikation dann, wenn sich aus den gegebenen Umständen entnehmen lässt, dass der jeweils der Kommunikation zu Grunde liegende Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendevorgangs gespeicherten personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von 8 Wochen gelöscht.

(5) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie mittels E-Mail Kontakt zu uns auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kommunikation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert worden sind, werden in diesem Fall umgehend gelöscht. Sie erhalten daraufhin eine letzte Bestätigungsmail des Löschungsvorgangs.

§ 7 Online-Terminvergabe

(1) Zur Terminverwaltung der Besprechungs- und Behandlungstermine mit Ihnen als unseren Patienten haben wir uns für den Kalenderservice der Firma DOCTOLIB GmbH, Wilhelmstrasse 118, 10963 Berlin als Vermittler sowie als technischer Dienstleister entschieden. Wir können über diesen Kalenderservice mit Ihnen auch die Kommunikation per E-Mail und SMS zur Terminbestätigung oder Erinnerung sowie weiterer Informationen aufnehmen.

(2) Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den auf unserer Startseite oben befindlichen, blau hinterlegten Button „Doctolib Online Termine“ direkt mit dem Anbieter des Kalenderservices über seine Website (www.doctolib.de) in Kontakt zu kommen. Wenn Sie auf diesen Button klicken werden zunächst keine der unter § 3 dieser Erklärung genannten personenbezogene Daten an Doctolib weitergegeben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Nutzerkonto bei Doctolib eingerichtet und darüber eingeloggt sind oder ob kein Nutzerkonto besteht.

(3) Eine vollständige Nutzung des Kalenderservices, insbesondere der Online Terminvereinbarung, der Erinnerungsfunktion und der digitalen Terminabsage steht Ihnen jedoch nur dann zur Verfügung, wenn Sie über das Patientenportal von Doctolib auf deren Website zunächst in der Eingabemaske den Besuchsgrund angeben, ein vorgegebenes Datum und die mögliche Wunschzeit auswählen, im Anschluss verschiedene Hinweise als gelesen bestätigen und sich dann entweder neu registrieren durch Anlegen eines Nutzerkontos oder bei schon erfolgter Registrierung einloggen. Doctolib speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und kann diese auch für Zwecke von freiwilligen Meinungsumfragen, der Erstellung von Statistiken und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website nutzen.

(4) Wir haben weder Einfluss auf die im Zuge der Einrichtung eines Nutzerkontos oder der Navigation auf der Website von Ihnen durch Doctolib erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung und die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten liegen uns keine Informationen vor. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Doctolib als verantwortliche Stelle wenden müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und Ihrer Verarbeitung durch Doctolib im Zuge der Einrichtung eines Nutzerkontos oder der Navigation auf der Website erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Doctolib. Sie erhalten dort auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Doctolib Datenschutz: https://info.doctolib.de/datenschutzerklaerung.html
Doctolib AGB: https://www.doctolib.de/terms

(5) Über die Nutzung dieses Kalenderservices bieten wir Ihnen eine verbesserte und vereinfachte Terminvereinbarung sowie eine schnellere Kommunikation mit unserer Praxis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Außerdem dient uns die Möglichkeit des E-Mail und SMS Kontakts zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Auftragsverarbeiter DOCTOLIB Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Terminvergabeangebots gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO iVm Art. 28 DS-GVO (Abschluss eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung).

(6) Nutzen Sie durch das Anlegen eines Nutzerkontos die von Doctolib für uns zur Verfügung gestellte Patientenplattform, um insbesondere Terminvereinbarungen online zu vereinbaren, werden von Ihnen folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Name, Vorname, Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Herkunft (sofern erforderlich)
  • ggf. überweisender Arzt
  • Grund für die Terminvereinbarung
  • Häufigkeit der vom Arzt durchgeführten Termine
  • durch den Arzt eingetragene Notizen
  • Fachgebiet des Arztes

(7) Zum Schutz und der Gewährleistung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Terminvereinbarung online haben wir über die Art der erhobenen Daten, den Zwecken und Modalitäten der Verarbeitung sowie den Rechten und Pflichten der Betroffenen mit Doctolib einen Vertag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen darüber erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail unter info@osteopathie-schmidt.de.